Firma CLARITE Polska S.A. w konsorcjum z firmą Trimlogic podpisała aneks na świadczenie usług rozwojowych i serwisowych systemu opartego na oprogramowaniu IBM Filenet dla klienta z sektora utilities. Całkowita wartość umowy przekracza kilka milinów PLN netto.

Przedmiotem Umowy jest zakup usług rozwojowych i serwisowych systemu opartego na technologii IBM.

Usługi obejmują realizację prac rozwojowych wraz z udzieleniem gwarancji na okres 12 miesięcy oraz utrzymanie systemu z zapewnieniem zdefiniowanego poziomu SLA. Prace obejmują administracje i parametryzacje wszystkich elementów systemu, aktualizację, rozbudowę architektury w celu zapewnienia odpowiedniej wydajności, dostępności systemu, integracje z innymi systemami klienta. Ponadto asystę techniczną, szkolenia podstawowe, dedykowane, profilowane, warsztaty dla użytkowników i administratorów systemu, doradztwo, modyfikację istniejących modułów systemu.